Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения
ТОО «Коломникова» (далее – «Мы», «Компания» или «Хоккейный Дом»), юридическое лицо, созданное и действующее согласно законодательству Республики Казахстан, напрямую либо с привлечением третьих лиц (платёжных систем, курьерских служб и др.), оказывает физическим и юридическим лицам (далее – «Вы», «Пользователь») услуги по поиску, приобретению и доставке хоккейной экипировки (далее – «Услуги»).

Настоящая оферта определяет и регулирует правоотношения между Компанией и Пользователем при оказании Услуг, включая оформление заказов через веб-сайт, страницы Компании в социальных сетях и мессенджерах (далее – «Интернет-ресурсы»).

2. Принятие условий
Оформляя заказ, предоставляя информацию о себе или пользуясь Услугами, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности и безоговорочно их принимаете. Если Вы не согласны с условиями, Вы не можете использовать Услуги.

3. Изменение условий
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия без предварительного уведомления. Новые условия вступают в силу со дня их размещения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальность условий.

4. Дееспособность
Вы подтверждаете, что достигли 18 лет и имеете право пользоваться Услугами. Пользователи младше 18 лет могут пользоваться Услугами только с согласия родителя или опекуна.

5. Заказ и персональные данные
• При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные данные и действующий номер телефона.
• Компания может запросить документы, подтверждающие личность, и оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг в целях предотвращения мошенничества.
• Вы соглашаетесь использовать только свои счета и карты для оплаты.

6. Оформление и оплата заказов
• Заказ считается оформленным после полной оплаты.
• Компания оставляет за собой право отменить заказ, если товар стал недоступен; деньги возвращаются в течение 30 дней (в зависимости от условий Вашего банка).
• Возврат и обмен заказанного товара после обработки заказа не осуществляется, за исключением случаев, когда по ошибке был отправлен не тот товар.

7. Доставка
• Компания организует доставку до пункта выдачи или до указанного адреса, стоимость рассчитывается индивидуально.
• При получении Посылки Пользователь обязан проверить её целостность и содержимое. Недостача или повреждения фиксируются актом при участии курьерской службы.
• Вручение Посылки Пользователю или доверенному лицу считается завершением доставки.

8. Ответственность сторон
• Пользователь несёт полную ответственность за правильность выбора товара (размер, цвет, модель, количество).
• Компания не несёт ответственность за качество товара — за это отвечает производитель.
• Компания не отвечает за упущенную выгоду; ответственность ограничена доказанным реальным ущербом.

9. Персональные данные
Для предоставления Услуг Компания собирает, хранит, обрабатывает и использует Ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даёте согласие на обработку данных.