Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности — официальный документ сайта https://houseofhockey.ru, который определяет и регулирует порядок работы с информацией о физических и юридических лицах, обращающихся за любыми услугами, предоставляемыми ТОО «Коломникова» (далее — «Компания» или «Хоккейный Дом»).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности, а также другая официальная документация Сайта и действующее законодательство Республики Казахстан регулируют отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях сервисов Хоккейного Дома.
Компания уважает права на защиту персональных данных пользователей из других стран в соответствии с законодательством их страны.

1.3. Данная Политика предназначена для обеспечения надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа, использования и разглашения.

1.4. Политика разработана и используется в соответствии с условиями Соглашения с пользователем (Публичная оферта), размещённого на Сайте по адресу https://houseofhockey.ru/terms.

1.5. Оставляя заявку или обращаясь к нам в мессенджерах, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

2. Порядок действия Политики конфиденциальности и внесения в неё изменений
2.1. Политика вступает в силу на неограниченный срок с момента утверждения Директором ТОО «Коломникова» (далее — «Компания» или «Хоккейный Дом»). Действующая Политика признаётся недействительной после её замены новой редакцией. Замена Политики осуществляется путём публикации новой редакции на Сайте.

2.2. Действующая редакция Политики, являющаяся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет по ссылке https://houseofhockey.ru/privacy. Администрация Хоккейного Дома вправе вносить изменения в Политику, которые не противоречат законодательству Республики Казахстан. Размещение новой редакции Политики по постоянному адресу считается уведомлением пользователей о внесённых изменениях.

3. Условия, цели обработки и порядок хранения персональных данных
3.1. ТОО «Коломникова» осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения услуг, оказываемых ему Хоккейным Домом.

3.2. При оказании услуг ТОО «Коломникова» исходит из того, что Пользователь:
— указывает достоверную информацию о себе в объёмах, необходимых для пользования услугами Хоккейного Дома;
— осознаёт, что информация, предоставленная Пользователем о себе, может стать доступной третьим лицам, привлечённым ТОО «Коломникова» для исполнения обязательств (банковские организации, курьерские службы и другие), расположенным как на территории Республики Казахстан, так и в юрисдикции стран ЕАЭС.

3.3. Персональные данные Пользователей обрабатываются на основе принципов законности, добросовестности и соответствия объёма и характера обрабатываемых данных целям обработки.

3.4. Сбор персональных данных осуществляется при оформлении заказа и включает: ФИО заказчика и грузополучателя, контактные номера телефонов заказчика и грузополучателя, адрес доставки, данные карты для оплаты и возврата средств, а также паспортные данные грузополучателя при необходимости идентификации.
Если заказчик указывает данные другого лица (получателя), предоставляя их Компании для оформления заказа, он гарантирует, что имеет право на их передачу и согласие получателя на обработку данных. Компания использует эти данные исключительно для исполнения заказа.

3.5. Оформляя заказ, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных и их передачу третьим лицам, участие которых необходимо для исполнения обязательств Компании перед Пользователем, в частности:
— курьерским службам для доставки;
— банковским и платёжным организациям для проведения оплаты и возврата.

3.6. Персональные данные хранятся с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности до достижения целей их обработки, после чего данные могут быть обезличены или удалены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.7. Предоставление персональных данных по запросу государственных органов осуществляется в порядке, установленном законодательством.

4. Состав персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей включают в себя:
4.1.1. ФИО;
4.1.2. контактный номер телефона;
4.1.3. данные банковской карты, используемой для оплаты услуг и возврата средств в случае необходимости;
4.1.4. паспортные данные (при необходимости их предоставления для идентификации Пользователя);
4.1.5. адрес доставки;

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта:
4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес, тип устройства, операционная система, посещаемые страницы);
4.2.2. информация, автоматически получаемая при использовании файлов cookie и других аналогичных технологий;
4.2.3. информация, полученная в результате действий Пользователя на Сайте;
4.2.4. информация, необходимая для идентификации Пользователя и исключения злоупотреблений.

5. Защита информации о Пользователях
Мы заботимся о безопасности ваших данных. Любая передача информации осуществляется через защищённое соединение. Платёжные операции обрабатываются сторонними сервисами, которые самостоятельно обеспечивают безопасность данных.

6. Обращения пользователей
Если у вас есть вопросы о том, как мы используем ваши данные, вы всегда можете написать нам на email: hello@houseofhockey.ru, и мы постараемся ответить как можно скорее.